Rebranding / Identitate vizuala si verbala

Client

Depozitul de Usi este marca inregistrata a Z-Zone Term, sub care comercializeaza o gama variata de usi de interior si exterior. Compania activeaza pe piata din 2003, incepand in zona Brasovului si reusind sa dezvolte o retea de magazine in Cluj, Constanta, Oradea si Sibiu. Furnizorii de baza sunt reprezentati de Solodor si Masonite, prin intermediul acestora compania oferind o gama diversificata de usi.

Identitate verbala si vizuala

Problema   

Depozitul de Usi intampina o criza de imagine, intr-o piata cu un grad ridicat de concurentialitate.  In acest context, Depozitul de Usi isi comunica foarte slab brandul si produsele, cu un deficit vizibil pe partea de imagine si prezentare. Comunicarea catre client era strict utilitara, fiind lipsita de o latura umana. Firestarter a realizat o identitate vizuala noua, atragatoare, contrabalansand astfel denumirea pragmatica "Depozitul de Usi".

Solutia

Noua identitate verbala s-a concretizat intr-un slogan, "Alese de case", intr-un ton general  idealist si care prezenta o perspectiva diferita a produselor fata de cea conventionala, reglementat intr-un manual de identitate, urmand ca apoi aceasta sa fie implementata in toate materialele de comunicare ale Depozitul de Usi: pliante, un catalog de prezentare, website si papetarie.

Logo-ul Depozitul de Usi a mizat pe paleta cromatica dar si pe lipsa majusculelor pentru a ajunge la apropierea dorita fata de consumator. Elementul grafic simplu induce ideea de profesionalism si reproduce intr-o forma stilizata denumirea brandului. Materialele de prezentare ale companiei, pliante, cataloage sau website trebuiau sa depaseasca forma rigida, dreptunghiulara a domeniului. Astfel s-a optat pentru o tema vizuala relevanta, personaje carismatice care se identificau cu targetul, in diverse situatii. La nivelul companiei, identitatea vizuala a fost aplicata pe vehicule si  pe elemente de semnalizare interioara si exterioara.

Audit si strategie de brand

Problema  

Depozitul de Usi intampina o criza de imagine, dar si una de marketing, intr-o piata cu un grad ridicat de concurentialitate.  In urma evaluarii concurentei si a pietei, Firestarter a identificat atuurile competitorilor ca fiind vechimea, prezenta in piata cu mai multe locatii de desfacere, dar si o oferta superioara si mai multe servicii complementare oferite clientilor. Increderea scazuta a clientilor era generata si de lipsa unor stocuri suficiente, pe langa o comunicare strict utilitara si lipsita de o latura umana. De asemenea, in plan B2B, relatia cu partenerii era instabila, iar comunicarea facuta in acest mediu era foarte slaba. Pentru a corecta aceasta situatie compania trebuia sa-si comunice eficient noua identitate si sa imbunatateasca ofertele si serviciile pe care le ofera, in paralel cu o comunicare constanta in mediul B2B.

Solutie

Strategia conceputa de Firestarter vizeaza  atat clientii cat si partenerii sau posibilii parteneri.  

Depozitul de Usi este un nume pragmatic, care sugereaza prezenta unei oferte extrem de variate de usi, toate prezente pe stoc. Se cere asadar creearea de stocuri, pentru a nu incalca aceasta promisiune facuta de brand. Este necesara o politica continua de fidelizare a clientilor,  prin crearea de oferte si promotii, iar din punct de vedere al comunicarii prin informare continua si detaliata in timpul vanzarii, dar si post cumparare. Trebuie de asemenea implementate servicii adiacente post vanzare care deja sunt oferite de concurenta.

Partenerii au nevoie sa simta la randul lor o implicare puternica din partea Depozitul de Usi. Noua imagine prezenta in punctele de desfacere partenere urmeaza sa creasca profitul ambelor parti. O oferta extrem de avantajoasa adresata partenerilor are ca esenta viziunea si profitabilitatea pe termen lung. Comunicarea in cadrul retelei trebuie facuta constant si profesionist, fiind nevoie de mai mult personal specializat in cadrul companiei.

Strategia pentru Depozitul de Usi este in prezent la nivel de implementare in cadrul companiei.

Vezi lucrarile pentru acest client.